「ホームページを作ったのに、問い合わせが増えない」そんな福祉事業所様へ
就労継続支援B型、就労移行支援、就労定着支援、生活介護、相談支援事業所、放課後等デイサービスなど、障害福祉事業所の運営では、
「利用者さんにもっと知ってもらいたい」
「見学の問い合わせを増やしたい」
「相談支援専門員から紹介してもらいたい」
「Google検索で事業所を見つけてもらいたい」
「ホームページを作ったけれど、ほとんど更新していない」
といった悩みを抱えている事業所様も少なくありません。
現在は、利用を検討しているご本人だけではなく、ご家族、相談支援専門員、医療機関、学校、地域の関係機関などが、インターネットで事業所の情報を調べてから問い合わせるケースもあります。
だからこそ、福祉事業所のホームページは、
「作って終わり」ではなく、「見つけてもらい、内容を理解してもらい、安心して問い合わせてもらう」ための情報発信ツール
として考えることが重要です。
首里カルディアでは、実際に就労継続支援B型事業所を運営している経験を活かし、福祉事業所に特化したホームページ制作・SEO対策・ブログ運用・情報発信をサポートしています。
福祉事業所のホームページ制作なら首里カルディア
首里カルディアのホームページ制作の特徴は、一般的なWeb制作会社とは異なり、
「福祉事業所を運営する側の目線」
を持っていることです。
実際の就労継続支援B型事業所の運営を通して、
- 利用者さんが何を知りたいのか
- ご家族が何を不安に感じるのか
- 見学前にどんな情報を確認するのか
- 相談支援専門員がどんな情報を必要とするのか
- 事業所の特色をどう伝えるのか
- どんな情報が問い合わせにつながるのか
といった、福祉事業所ならではの情報発信について考えながらホームページを設計します。
なぜ福祉事業所にホームページが必要なのか？
① 利用者・家族がインターネットで情報を調べるから
「那覇市 就労継続支援B型」
「沖縄 B型事業所」
「首里 B型事業所」
「障害福祉サービス」
「就労支援 パソコン」
など、利用を検討している方はさまざまなキーワードで検索します。
そのとき、
ホームページがあるか
だけではなく、
必要な情報が分かりやすく掲載されているか
が重要になります。
② 事業所の雰囲気を伝えられる
福祉サービスは、一般の商品とは違います。
利用者さんにとっては、
「どんな場所なのか」
「どんなスタッフがいるのか」
「どんな人が通っているのか」
という安心感が非常に重要です。
写真、スタッフ紹介、仕事内容、1日の流れ、支援内容、アクセス、見学方法などを掲載することで、初めての方にも事業所の雰囲気を伝えやすくなります。
③ 見学・問い合わせにつなげられる
ホームページの大切な役割の一つが、
「知ってもらう」から「問い合わせてもらう」への導線
です。
例えば、
検索
↓
ホームページを見る
↓
仕事内容を知る
↓
対象者を確認する
↓
事業所の雰囲気を見る
↓
見学・体験について確認する
↓
問い合わせ
という流れを設計します。
首里カルディアのホームページでも、見学・体験への導線を設けています。
福祉事業所のホームページで重要な情報
福祉事業所のホームページでは、デザインだけを重視してはいけません。
利用者や家族が知りたい情報を、分かりやすく整理することが大切です。
掲載したい基本情報
事業所について
- 事業所名
- サービス種別
- 所在地
- 電話番号
- メール
- 営業時間
- サービス提供時間
- 定員
- アクセス
- 駐車場
- 送迎の有無
利用について
- 対象者
- 利用条件
- 利用までの流れ
- 見学
- 体験
- 利用開始までの手続き
- よくある質問
支援について
- 支援方針
- 仕事内容
- 作業内容
- 1日の流れ
- スタッフ
- 工賃
- 昼食
- 送迎
- 就労支援
- 将来の進路
こうした情報を整理して掲載することで、利用検討者が必要な情報を見つけやすくなります。
「利用者募集」のためのホームページ設計
福祉事業所のホームページ制作では、
「利用者募集」
を意識した設計が重要です。
しかし、
「利用者募集中！」
と書くだけでは十分ではありません。
なぜなら、利用を検討している方は、
「自分に合っている事業所なのか？」
を知りたいからです。
そのため、
どんな人に向いている？
↓
どんな仕事がある？
↓
どんな支援がある？
↓
どんな環境？
↓
どこにある？
↓
見学できる？
という情報を順番に伝える必要があります。
SEO対策｜Google検索で見つけてもらうホームページ
ホームページを作っても、検索結果に表示されなければ、存在を知ってもらうことができません。
そこで重要になるのがSEOです。
SEOとは、
Search Engine Optimization（検索エンジン最適化）
のことです。
福祉事業所の場合は、
「福祉事業所」
という大きなキーワードだけを狙うのではなく、
地域名＋サービス名＋悩み・目的
という検索を意識することが重要です。
などがあります。
地域やサービス、利用者が抱える悩みを組み合わせることで、検索意図に合わせた記事を作りやすくなります。
地域SEO・ローカルSEOも重要
福祉事業所の場合、全国から利用者を集める必要はありません。
多くの場合、
「近くの事業所を探している人」
に見つけてもらうことが重要です。
そのため、
- 市町村
- 地域名
- 駅名
- バス停
- 周辺地域
- 通所可能エリア
などの情報もホームページに分かりやすく掲載します。
例えば首里カルディアなら、
那覇市・首里・浦添市・西原町・南風原町など
実際の通所圏や事業所の特徴に合わせて地域情報を発信していきます。
AI検索・AIOを意識したホームページ制作
これからの検索では、Googleの通常検索だけでなく、AIを使って情報を探す人も増えています。
そのため、
「検索エンジンに読まれるサイト」
だけではなく、
「AIにも内容を理解してもらいやすいサイト」
を意識することが重要です。
AIO（AI Optimization）では、
- 質問に直接答える
- 見出しを明確にする
- 情報を整理する
- 具体的なサービス内容を書く
- 地域情報を明記する
- FAQを設置する
- 専門用語を分かりやすく説明する
- 一次情報を充実させる
といった考え方が重要になります。
「AIに評価されるためだけ」の記事にはしません
AI検索対策だからといって、不自然にキーワードを詰め込むことが良いわけではありません。
大切なのは、
利用者・家族・支援者にとって役立つ情報を、分かりやすく整理すること。
その結果として検索エンジンやAIにも内容が理解されやすくなる、という考え方です。
福祉事業所に特化したブログ制作
ホームページは、公開したら終わりではありません。
むしろ、
公開後の情報発信が重要です。
例えば、
- 新しい作業を始めた
- イベントを開催した
- 見学会を開催した
- 新しいスタッフが入った
- 利用者さんの作品が完成した
- 新しいサービスを始めた
- 就労支援について解説した
- 障害福祉制度について説明した
など、日々の情報をブログとして発信できます。
首里カルディアでも、就労支援、障害福祉、パソコン、AI、仕事内容、利用者募集など、さまざまなテーマの記事を継続的に発信しています。
1記事1テーマで専門性を積み上げる
例えば、
「就労継続支援B型とは？」
だけではなく、
- 就労継続支援B型の仕事内容
- B型の対象者
- B型の利用条件
- B型とA型の違い
- B型と就労移行支援の違い
- B型の工賃
- B型の見学
- B型の利用までの流れ
- 精神障害と就労支援
- 発達障害と就労支援
など、利用者が実際に検索する疑問に一つずつ答えていきます。
これにより、ホームページ全体として専門性のある情報を蓄積できます。
福祉事業所のホームページで大切なのは「専門性」と「分かりやすさ」
障害福祉に関する情報は、専門用語が多くなりがちです。
しかし、利用者本人やご家族が必ずしも福祉制度に詳しいとは限りません。
そのため、
専門的な内容を、一般の方にも分かる言葉で説明する
ことが重要です。
例えば、
「就労継続支援B型とは？」
という説明をするときも、制度の説明だけではなく、
「どんな人が利用を検討できるのか」
「どんな活動があるのか」
「利用までどう進むのか」
まで説明すると、読者にとって役立つページになります。
ホームページの「信頼感」を高める情報
福祉事業所を選ぶとき、利用者や家族が確認するのは料金や仕事内容だけではありません。
こんな情報も重要です
スタッフ紹介
「誰が支援してくれるのか」が分かります。
※プライバシー保護のため任意
事業所の写真
実際の雰囲気が伝わります。
1日の流れ
利用したときのイメージができます。
作業内容
自分にできそうか判断できます。
アクセス
通所できるか確認できます。
見学・体験
実際に見てから判断できます。
よくある質問
疑問を解消できます。
スマートフォン対応は必須
現在は、パソコンだけでなくスマートフォンからホームページを見る人が多くいます。
特に、
- 本人
- ご家族
- 若年層
- 支援者
などがスマートフォンから検索することを考えると、
スマートフォンで見やすいホームページ
にすることが重要です。
文字が小さい。
ボタンが押しにくい。
情報が探しにくい。
問い合わせ先が分からない。
こうした状態では、せっかく訪問してくれた人が離れてしまう可能性があります。
「問い合わせ」までの導線を分かりやすくする
ホームページでは、
問い合わせ先がどこにあるのか分からない
という状態を避けることも大切です。
例えば、
「見学・体験はこちら」
「お問い合わせはこちら」
など、次に何をすればいいのかを明確にします。
電話・問い合わせフォーム・LINEなど、事業所が対応できる方法に合わせて導線を設計します。
福祉事業所のホームページ制作で対応できること
首里カルディアでは、福祉事業所の状況に合わせて、
ホームページ制作
事業所の特徴を整理してページを制作します。
SEO対策
検索されることを意識した構造・記事設計を行います。
AIO対策
AI検索で内容を理解されやすい情報構造を意識します。
ブログ制作
利用者・家族・支援者が検索するテーマの記事を作成します。
地域SEO
市町村・地域・駅などを意識したページ構成を考えます。
SNS運用
Instagramなどの情報発信もサポートします。
Googleビジネスプロフィール
地域検索で事業所を見つけてもらうための情報整備も行います。
更新サポート
公開後のブログやページ更新についてもサポートします。
こんな福祉事業所様におすすめです
- ホームページがない
- 古いホームページを作り直したい
- 利用者募集を強化したい
- 見学問い合わせを増やしたい
- ホームページを作ったが検索されない
- ブログを更新できていない
- SEOがよく分からない
- AI検索にも対応したい
- 地域の方にもっと知ってもらいたい
- 相談支援専門員への情報発信を強化したい
- 事業所の特色を分かりやすく伝えたい
- SNSとホームページを連携したい
一つでも当てはまる場合は、ホームページの構成から見直す価値があります。
制作の流れ
STEP1｜無料相談
現在のホームページや事業所の状況を確認します。
↓
STEP2｜ヒアリング
サービス内容、対象者、地域、事業所の強みなどをお聞きします。
↓
STEP3｜サイト設計
必要なページや情報を整理します。
↓
STEP4｜ホームページ制作
文章・画像・ページ構成などを制作します。
↓
STEP5｜公開
ホームページを公開します。
↓
STEP6｜運用・情報発信
ブログやお知らせなどを更新し、継続的に情報を発信します。
ホームページは「事業所の顔」
福祉事業所にとってホームページは、
単なる会社案内ではありません。
利用者さんが初めて事業所を知る場所。
ご家族が安心できる場所。
相談支援専門員が情報を確認する場所。
医療機関や学校などが事業所を知る場所。
そして、
「ここに相談してみよう」
と思ってもらうための最初の接点です。
だからこそ、
誰に向けて、何を伝えるのか
を明確にしたホームページが必要です。
首里カルディアだからできる「福祉×Web」
首里カルディアは、実際に就労継続支援B型を運営しています。
だからこそ、
「福祉事業所のことを知らないWeb制作会社が作るホームページ」
ではなく、
「福祉現場を理解したうえで作るホームページ」
を目指しています。
首里カルディア自身も、パソコン、AI、Web制作、SNS、デザインなどを実際の作業として取り入れています。
福祉の現場とWebの両方を知っているからこそ、
「何を載せれば利用者さんに伝わるのか」
「どんな情報が見学につながるのか」
という視点からサイトを考えます。
福祉事業所のホームページ制作をご検討中の方へ
ホームページは、
作れば利用者が増える
という単純なものではありません。
しかし、
- 誰に向けた事業所なのか
- 何をしているのか
- どんな支援があるのか
- どんな仕事ができるのか
- どんな雰囲気なのか
- どこにあるのか
- どうすれば見学できるのか
を分かりやすく伝え、検索から情報を見つけてもらえる状態を作ることで、事業所を知ってもらう入口を増やすことができます。
「良い支援をしているのに、なかなか知ってもらえない」
そんな福祉事業所様こそ、ホームページを情報発信の中心として活用してみませんか？
福祉事業所専門ホームページ制作｜首里カルディア
対応可能な事業所
- 就労継続支援B型
- 就労継続支援A型
- 就労移行支援
- 就労定着支援
- 相談支援事業所
- 生活介護
- 放課後等デイサービス
- 障害福祉サービス事業所
- その他の福祉関連事業所
制作費
220,000円（税込）
期間限定で半額キャンペーン中！
管理費
月額5,500円（税込）
月額11,000円（税込）
２コース
※現在の掲載内容を基準とした料金です。制作内容・ページ数・大幅な修正などによって別途費用が発生する場合があります。
まずは無料相談から
「ホームページを作ったほうがいいのか分からない」
「今のホームページを改善したい」
「利用者募集を強化したい」
「SEOやAI検索について相談したい」
という段階でも構いません。
まずは現在のホームページや情報発信について、一緒に課題を整理してみませんか？
福祉の現場を知っているからこそできるホームページ制作。
あなたの事業所の「良い支援」が、必要としている人に届くホームページづくりをサポートします。
お気軽にお問い合わせください。
那覇市・首里でB型事業所を探している方へ
首里カルディアでは、見学・体験を随時受け付けています。
「工賃について詳しく聞きたい」
「自分の場合はいくらくらいになる？」
「どんな作業が向いているか分からない」
「他のB型から転所したい」
「A型からB型に変更したい」
というご相談も可能です。
「まだ利用すると決めていない」という段階でも大丈夫です。
実際の作業や事業所の雰囲気を見てから、自分に合うかどうかを考えてください。
事業所の地図
